« Au cours des 33 dernières années, j'ai eu cinq excellents chiens-guides. Mais rencontrer mon nouveau chien-guide me fait toujours regretter le chien précédent. Je sais que ce n'est pas juste de comparer, mais je ne peux pas m'en empêcher. Heureusement, ce sentiment ne dure qu'environ deux semaines; ensuite, la personnalité du nouveau chien se manifeste et prend le dessus sur mon cœur. J'aime les chiens forts et actifs, et Lewis entre dans ce moule, la différence qu’il est un vrai clown. Ce n'est pas quelque chose dont j'ai l'habitude, mais il s'avère qu'avoir un chien très heureux est exactement ce dont j'ai besoin. Avec tout cet auto-isolement dû à la pandémie, il a réussi à me faire sourire toute la journée, tous les jours. C'est mon meilleur ami - et les gens l'adorent! Le fait d'avoir des chiens-guides à mes côtés m'a aidé à me faire de nombreux nouveaux amis au fil des ans, mais il est important que les gens comprennent que ces chiens ne sont pas là pour divertir les autres - ils ont des tâches importantes à accomplir. Ce n'est pas arrivé récemment, mais j'ai rencontré des problèmes en essayant de monter dans les taxis quand il pleuvait. J'essaie toujours de garder mon chien au sec, mais les chauffeurs de taxi ne le savent pas. J'ai l'habitude de demander à quelqu'un d'ouvrir la porte arrière du taxi et de me faire signe de venir. Avant que le chauffeur ne sache ce qui se passe, je suis dans la voiture avec Lewis. Pour une raison quelconque, les chauffeurs continuent à se disputer avec moi quand je monte dans la voiture, alors je dois leur dire qu'il existe une législation qui protège les chiens-guides et leur maîtres contre la discrimination, et que nous pouvons aller partout où le public est autorisé. Si un conducteur continue à se plaindre de moi et de mon chien-guide, j'ai tendance à indiquer ma destination et à me fermer. »