Services aux gouvernementaux et services aux consommateurs

Après avoir tenu des groupes de discussion aux quatre coins de l’Ontario, INCA a créé ce guide d’information juridique qui fournit des réponses pertinentes à certaines des questions nous ayant été le plus couramment posées.

Dans ce guide, vous trouverez :

• Un survol de vos principaux droits en matière de services aux gouvernementaux  et services consommateurs.
• Des réponses à des questions courantes comme les suivantes :
  • « En raison de ma perte de vision, j’ai de la difficulté à naviguer les sites Web du gouvernement et, donc, à accéder aux services en ligne. Que puis-je faire? »
  • « On m’a refusé l’accès à un restaurant ou un commerce en raison du fait que j’étais accompagné(e) de mon chien-guide. Que puis-je faire? »
• Des liens vers de services juridiques et soutiens communautaires utiles

Les guides d'information juridique Droits Devant! sont disponibles en deux formats :

Si vous aimeriez recevoir ce guide en braille ou en format DAISY, veuillez écrire à l’adresse knowyourrights@cnib.ca. Ce guide a-t-il répondu à vos questions ou vous a-t-il dirigé vers une ressource utile? Merci de nous le laisser savoir!